|
Vilkår
Frakt og levering
Ved betaling med VISA eller MasterCard vil det påløpe et ekspedisjonsgebyr på 79 kr, dette dekker ekspedering og frakt. Kunden vil få medling i posten om at forsendelsen er klar til avhenting på vanlig måte på nærmeste postkontor, det vil da ikke være nødvending med noen form for betaling på postkontoret. Pakken vil kunne spores etter at den forlater vårt lokale.
Ved kjøp over 1500 NOK kan kunden velge å benytte vårt tilbud om betalings betalingsgaranti fra PayEx gjennom Finn.no det vil da påløpe et ekspedisjonsgebyr på 129 kr, dette dekker ekspedering og frakt. Andre gebyr ved kortbetaling på denne måten må dekkes av kunden. Kunden vil få medling i posten om at forsendelsen er klar til avhenting på vanlig måte på nærmeste postkontor, det vil da ikke være nødvending med noen form for betaling på postkontoret. Pakken vil kunne spores etter at den forlater vårt lokale.
Varer som veier mer enn 30 kg vil sendes med eget spedisjonsfirma og ekstra transportutfgifter dekkes av kjøper. Andre transporter vil bli benyttet hvis dette er billigere.
Sikkerhet
Vi bruker betalingssystemet Netaxept fra BBS. Sikkerheten for betalingen er og din kortinformasjon er ivaretatt av BBS sine systemer for sikker netthandel.
GFD BUTIKKEN sender alle forsendelser som pakker for å sikre trygg behandling, forsikring og full sporing av forsendelsen.
Kjøpsbetingelser
Anvendelse
Disse vanlige salgsbetingelsene skal brukes på alt salg fra GFD BUTIKKEN så lenge ikke annet er skriftlig avtalt mellom GFD og kjøper.
Definisjon
Med "kjøper" menes i dette dokumentet den person eller instans som bestiller en vare fra GFD BUTIKKEN.
Priser
Alle priser er normalt oppgitt i norske kroner inklusive merverdiavgift (mva/"moms") hvis ikke annet er bemerket. Prisene på maleriene inkluderer ikke rammer, dette må eventuelt bestilles ekstra. Når det gjelder prisene på noen av smijernsproduktene er disse prisene kun eksempler og kunden må kontakte GFD for tilbud. Prisene kan variere en del.
Prisendringer
Prisene kan endres uten videre varsel til kjøper. Dette kan være endrede leverandørpriser, endrede valutakurser og lignende. Det er kjøperens ansvar å holde seg oppdatert om gjeldende priser. GFD BUTIKKEN kan imidlertid ikke endre prisen på en vare kjøper har fått bekreftet pris på, det er alltid den bekreftede prisen på ordretidspunkt som gjelder. GFD BUTIKKEN forplikter seg til å levere varen til avtalt pris.
Produktinformasjon
GFD BUTIKKEN vil til enhver tid videreformidle informasjon om produkter gitt fra våre leverandører. Dersom et produkt ikke stemmer overens med de spesifikasjoner som er gitt fra GFD BUTIKKEN eller andre kilder, gir det i seg selv ikke rett til noe krav ovenfor GFD BUTIKKEN fra kjøperens side. Det gir heller ikke rett til retur av varen, såfremt ikke spesifikasjonene på produktet som er levert i vesentlig grad avviker fra de som er oppgitt.
Leveringstid
Varer på lager leveres samme eller påfølgende uke. I tillegg kommer befraktningstid (normalt 7 dager). På spesialtilpassede produkter kan leveringstiden bli lengere. Dette vil kjøper og GFD Butikken bli enige om i forbindelse med bestillingen.
En ordere som blir stående i vårt system lengere enn 3 dager uten å bli bekrefetet av kunden kan bli slettet av oss.
Varene vil ikke bli sendt før pengene er reservert hos kortselskapet/BBS eller satt inn i garantisystemet til Finn.no.
Ordrens gyldighet
En ordre er gyldig når ordrebekreftelse er mottatt. Ordrebekreftelse gis pr. e-post. Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge GFD BUTIKKEN sine salgsbetingelser. En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller GFD BUTIKKEN skriftlig/per e-post kansellerer ordren.
Befraktning
Alle varer inntil 30 kg til privatpersoner og firmaer sendes normalt med Posten. Slike pakker vil bli levert på nærmeste postkontor og kunden vil få avhentelapp i postkassen og må selv hente pakken på postkontoret. GFD BUTIKKEN velger billigste befraktningsmåte, men står fritt i å velge befrakter. Produkter som veier mer enn 30 kg vil bli sendt med eget spedisjonsfirma, dette dekkes av kjøper.
Normalt skal forsendelsen returneres til avsenderadressen. Og det er kunden som selv må dekke utgiftene ved returnering.
Uavhentede leveranser
Ved uavhentede leveranser/pakker vil kjøperen ilegges sum av følgende: 350 kroner i gebyr for uavhentet vare, dette er nødvendig for å dekke våre frakt kostnader (tur-retur) i forbindelse med slike brudd på avtale. Det vil da bli sendt en ekstra regning på dette beløpet.
Reklamasjonsrett
Reklamasjonsrett etter kjøpslovens/forbrukerkjøpslovens bestemmelser. Skjema for angrerett er vedlagt.
Garanti
Alle produkter levert av GFD BUTIKKEN tilfredstiller gjeldende krav til sikkerhet i Norge og EU, og følger de til enhver tids gjeldende garantiregler for produktgruppen. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre skader eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet. Ved garantireklamasjon må det påstått defekte produktet returneres til GFD BUTIKKEN med komplette manualer og original emballasje, hvis ikke annet er avtalt.
Dokumentasjon ved forsendelser
Alle forsendelser til GFD BUTIKKEN vedrørende returer, garantireklamasjoner, og lignende må vedlegges et følgeskriv som refererer til opprinnelig fakturanummer, kjøpsdato, samt informasjon om hva forsendelsen gjelder. Forsendelsen til GFD BUTIKKEN skal skje kostnadsfritt for GFD BUTIKKEN. Pakker som er sendt i oppkrav eller "mottaker betaler frakt" vil ikke bli hentet ut.
Konflikt
Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Kjøperen kan ta kontakt med Forbrukerrådet for å få bistand i en eventuell tvist med selger. Dersom minnelig løsning ikke oppnås etter megling i Forbrukerrådet, kan partene skriftlig begjære at Forbrukerrådet fremmer tvisten for Forbrukertvistutvalget. Vedtak av Forbrukertvistutvalget er rettskraftig fire uker etter forkynning. Før vedtaket er rettskraftig, kan partene, ved innsendelse av stevning til Forbrukertvistutvalget, bringe vedtaket inn for tingretten.
Returrett
Gjelder for privatpersoner: GFD BUTIKKEN følger innen Norge prinsippene i angrerettloven. Varer må returneres innen 14 dagers i vesentlig samme stand som de ble mottatt i. Angrerettsskjema er vedlagt i ordrebekreftelsen som tilsendes pr. e-post.
|
